Rogue Managers : A common enemy in the Industry

By Iwan Fuad Salim(Iwanfuadsalim@yahoo.com)

The conventional wisdom is if you land a job at a well known multinational company, you will be working with the world’s finest managers. Sadly this has become the exception rather than the norm. Take the case of a colleague who left a renowned multinational company because he is deeply concerned with the management incompetency at the top, which amongst other things, could not even manage their own departments, let alone make major decisions with far reaching consequences for the benefit of the company.

At this particular company, the management, on paper, is rather solid. Board members have long experience in the industry, and in lots of different roles at different companies. It is not uncommon for the board members to have 20++ experiences in 3 or more companies, although most of them locally. Directors will be either in late 30s or early 40s, so again on paper, quite mature, quite experienced.

But the company is in a dire situation. From a profit of USD 20 million two years ago, it is forecasted to make a loss of USD 10 milion this year. Financial results are not the only area that could be better. Staff are leaving in alarming numbers and alarming frequencies. Morale for the staff that remains are depressingly low and there is a sense of disaster waiting to happen.

It can be argued that all of these can be traced back to the organization’s failure to groom responsible managers and inspiring leaders. Responsible managers are not created, they earn their stripes during their professional work. Inspiring leaders do not come out of School, they are most likely born with the charisma that made people look up to them. All this takes time and when people arrive at the Top too soon, they become rogue managers. Rogue managers have the grand titles but they don’t have the maturity and the gut to say it as it is. Rogue managers value speed of decision rather than quality of decision. Fire fighting becomes the norm rather than the exception. All of the resources of the organization are focused towards putting out fire- a poor allocation of resources.

The morale of the story is do your homework better. Just because it is a multinational company does not necessarily mean it is run well. Talk to people who are still working there. Find people who left the company, ask them their experience. By doing this , you will get a balanced perspective on things.

Watch out for tell-tale signs of Rogue Managers, when you ask these questions.
Don’t get trapped !

The Dream Shall Never Die

"... And may it be said of Us, both in dark passages and in bright days, in the words of Tennyson ... and that have special meaning for me now:

I am part of all that I have met

Tho' much is taken , much abides

That which we are, we are

One equal temper of heroic hearts

Strong in Will

To Strive, To Seek, To Find, and Not to Yield

For .. this came to an end... For .. the work goes on, the cause endures , the hope still lives, and the Dream Shall Never Die ... "

Sen.Edward M.Kennedy (D-Massachusets).Democratic Party Convention, New York, August 12th, 1980

Irish Poem

May the road rise to meet you,
May the wind be always at your back.
May the sun shine warm upon your face,
The rains fall soft upon your fields.
And until we meet again,
May God hold you in the palm of his hand.

May God be with you and bless you:
May you see your children's children.
May you be poor in misfortune,
Rich in blessings.
May you know nothing but happiness
From this day forward.

May the road rise up to meet you
May the wind be always at your back
May the warm rays of sun fall upon your home
And may the hand of a friend always be near.

May green be the grass you walk on,
May blue be the skies above you,
May pure be the joys that surround you,
May true be the hearts that love you.

Farewell

Dear all,

As some of you will have known, today is my last day with GEFI. As you
know my time with you has not been too long, however I have come to
admire the kindness and patience you have extended to a newcomer to the
Industry. I wish to express my appreciation for the cooperation and the
teamwork which you have kindly given to me during my eight months of
being part of the GE organization. I would also like to thank the

Management for the rare opportunity given to a non Finance person like me to
join you on this important moment in GE's presence in Indonesia. I was
delighted to join GE and will continue to wish GE well.

On a personal note I would like again to express my gratitude for
taking care of me and my family during the recent unfortunate event.

Farewell and until we meet again.

From a grateful friend ,

Cheers,
Iwan.

Personal Note

We Suffer Because We Are Giving More than We Receive. Paulo Coelho

Announcement

Dear All,

Following is sent on behalf of EUGENE TAN and BOB MORAN

We are pleased to announce the appointment of Iwan Salim to the position of Supply Manager, Indonesia with effect from 19th July 2006. Most of you already know Iwan from his previous stints with Shell, both globally and in Indonesia, most recently with Shell Global Solutions. He has had extensive experience in Lubricants marketing and development and Business consultancy (with Downstream Management Consultants). He left Shell to join GE Finance in Indonesia last year, but has decided to return to Shell and resume his career here with this appointment.

The position is a new position that is required as our fuels business expands with Retail's growth and Commercial Fuels about to start-up. We have further aspirations in other fuels businesses (e.g. Aviation and Marine) as well as in exploring possible synergies with third parties. All these will require more focused and coordinated management of Supply and Distribution in country. A separate notice will be sent in due course on the organizational structure of this team.

Please join me in welcoming Iwan back to Shell and in wishing him all the success in this new and important role.



Bob Moran, Country Chairman/LSDR
Eugene Tan, Supply Projects Manager East

Personal Note

Dear All,
I would like to take this opportunity to express my appreciation for your support and your continued prayers during the recent unfortunate event. Such expression of kindness and solidarity are most appreciated. As you know I made a rather quick recovery and have left the hospital. A number of factors have been contributed to this, but for me, the most important one have been the steady and strong stream of support: your visits, your calls, your emails and sms, your cards, your books and your flowers. These I thank you- and more. > I look forward to meeting with you again soon, albeit with an arm sling and a new hairstyle- so be warned:)> Cheers from a grateful friend

Personal Note

... And Then, Adding Insult To Injury ...

IFS Series#6: Manager, Leader, Mentor

oleh Iwan Fuad Salim (email to : iwanfuadsalim@yahoo.com)

Seorang kolega saya mengundang saya lunch baru baru ini. Saya memang ingin bertemu dengan dia karena tertarik untuk mendengar pengalamannya di tempat kerjanya yang baru. Kolega saya ini agak unik karena ia sangat loyal.Setelah sepuluh tahun bekerja, perusahaan tempatnya bekerja adalah perusahaannya yang kedua.

Setelah basa basi sebentar saya bertanya kepadanya bagaimana kesan kesannya setelah pindah ke perusahaan yang baru ini. Jawaban yang diberikannya cukup mengejutkan karena ia mengeluh bahwa ia tidak menemukan figur pemimpin di perusahaan yang baru ini.Menurut kolega saya ini para 'petinggi' perusahaannya tidak di respect oleh staff ; tidak ada petinggi yang memiliki leadership dan karisma yang memukau karyawan karyawan; yang paling parah adalah petinggi petinggi tersebut dianggap tidak berkompeten dalam bidangnya masing masing. Sangat mengherankan sekali padahal perusahaan tempatnya bekerja adalah salah satu perusahaan yang sangat dihormati di dunia internasional.

Ketika saya mendengar kolega saya mengeluarkan keluh kesahnya ingatan saya langsung teringat pada percakapan saya dengan salah seorang mentor saya tentang perbedaan seorang Manager, Mentor dan Leader.Memang benar apa yang dikatakan mentor saya bahwa tidak banyak petinggi yang sekaligus merupakan manager.mentor dan leader.

Pertanyaan pertama tentu apa bedanya antara manajer, mentor dan leader ? Umumnya seorang manajer yang baik adalah seorang manajer yang doing the things right, sementara seorang leader adalah orang yang melakukan the right things. Mentor umumnya dikatakan sebagai seorang yang banyak memberikan bimbingan berupa coaching dan guidance bagi orang yang lebih junior, biasanya bawahannya.

Saya tidak tahu pengalaman anda, tapi pengalaman saya bekerja adalah bahwa susah untuk memperoleh ketiga kualitas diatas di dalam satu orang. Biasanya ada atasan yang good manager dan good leader tapi ia pelit membagi ilmu atau tidak bisa dikatakan sebagai good mentor. Lain kali ada atasan yang good leader dan good mentor tapi tidak becus dalam melaksanakan tugasnya sebagai manajer. Dan yang terakhir adalah atasan kita adalah good mentor dan good manajer tapi ia tidak menimbulkan keinginan loyalitas dari anak buahnya atau bukan good leader.


Seorang Mentor yang baik dapat anda langsung kenal.Jika tanpa diminta ia membagi ilmu dan insight yang dimilikinya maka kemungkinan besar anda sudah menemui mentor anda. Biasanya para mentor ini merupakan individu individu yang sangat sukses dalam bidangnya dan tidak merasa terancam kedudukannnya jika ia membagi ilmu dan pengalamannya kepada karyawan karyawan lainnya apalagi karyawan lang jauh lebih junior.

Selama saya bekerja saya memiliki dua orang mentor.Jika saya ingin minta nasihat dari mereka maka yang perlu saya lakukan hanyalah mengirim email kepada mereka dan mereka pasti akan menjawab pertanyaan saya. Saya tahu mereka sibuk tapi entah bagaimana caranya mereka pasti meluangkan waktu jika saya yang bertanya.Kadang kadang mereka menyempatkan diri menelefon langsung padahal mereka hampir dipastikan selalu berada di Eropa.

Di dalam tulisan berikutnya saya akan bahas mengenai Manager dan Leader.

All Rights Reserved © Iwan Fuad Salim,2006. Penulis adalah seorang professional di sebuah perusahaan keuangan multinasional dan pernah bekerja dan tinggal di beberapa negara di Asia

IFS Series# 5 : More on Career Planning

oleh: Iwan F.Salim (email:iwanfuadsalim@yahoo.com)


Saya diberi kesempatan berbicara di almamater saya yaitu Universitas Indonesia. Kesempatan yang diberikan adalah sebagai pembicara tamu pada mata kuliah Kapita Selekta di Fakultas Teknik. Topik yang saya bawakan adalah Career Planning , berhubungan dengan salah satu artikel saya yang pernah dimuat di sebuah harian nasional. Berikut adalah beberapa subject yang menjadi fokus pertanyaan para mahasiswa.

1.Kapan saat yang paling tepat untuk menentukan Career Objectives?

Lebih awal , Lebih baik. Memang benar bahwa di masa masa awal bekerja banyak orang yang masih belum pasti rencananya dua atau tiga tahun mendatang, apalagi rencana dengan horizon waktu yang lebih panjang seperti tujuan karir. Karena itu hendaknya masa masa dua atau tiga tahun pertama tersebut digunakan sebaik mungkin untuk mengenal diri dengan baik.Temukan apa yang menjadi strengths dan weaknesses anda dan jadikan hal tersebut menjadi input menentukan tujuan karir anda.

2.Apakah hambatan-hambatan yang akan dihadapi dalam pencapaian tujuan karir seseorang ?

Tentu banyak dan di situlah pentingnya disiplin untuk selalu membandingkan rencana karir dan kenyataan yang terjadi. Lakukan analisa apakah anda sudah berada dalam jalur yang benar dalam perjalanan mencapai tujuan karir anda. Jika analisa anda menunjukkan perkembangan karir anda sesuai dengan rencana maka anda tidak usah melakukan apa apa.Sebaliknya jika ternyata karir anda tidak berkembang maka anda harus mempertimbangkan tindakan korektif apa yang harus anda ambil.

3.Apa yang harus dilakukan jika tujuan karir harus diubah ?

Beberapa faktor atau peristiwa yang dialami mungkin mengakibatkan adanya perubahan atas tujuan karir yang hendak dicapai. Perubahan tujuan karir dapat berupa perubahan usia pencapaian jenjang karir tertentu tapi dapat pula berupa jenjang karir yang diinginkan berubah. Rencana awal mungkin menjadi Finance Manager di usia 30 tahun tetapi perusahaan menginginkan anda lebih lama dalam posisi asisten manajer.Atau perusahaan meminta anda untuk pindah jalur dari bidang sales ke bidang Personel.
Lagi lagi anda sebaiknya memikir masak-masak bagaimana menyikapi perkembangan yang sedang anda alami.Apakah anda bersikap menerima bahwa jenjang karir anda tidak persis seperti yang anda inginkan. Jika anda tidak ingin menerima kondisi yang anda maka anda harus siap dengan Plan B dan implementasikan hal itu.
Dalam tulisan berikutnya saya akan lanjutkan dengan beberapa hal lain yang menjadi perhatian rekan-rekan mahasiswa.

Iwan Salim, seorang professional pada perusahaan consumer finance multinasional.Pernah bekerja di sebuah perusahaan minyak multinasional dan bekerja dan tinggal di beberapa negara di Eropa.

Hak Cipta ada pada Penulis.2006

IFS Series # 4: Career Planning: Should You Accept the Job Offer ?

Oleh : Iwan F.Salim
(email to : iwanfuadsalim@yahoo.com)

Beberapa waktu yang lalu saya bertemu seorang kolega lama. Sudah lama saya tidak bertemu dengannya . Kami bertemu karena saya ingin minta pendapatnya mengenai sebuah job offer yang baru-baru ini saya terima.

Kolega saya ini-sebut saja namanya Andy- kemudian membagi pengalamannya dalam malang melintang selama lebih dari 10 tahun sebagai professional bekerja baik di dalam maupun di luar negeri , baik sebagai professional di tingkatan lokal, regional maupun Global.

Pertama, Jangan mengambil keputusan karena alasan-alasan emosional. Apa yang dikatakan sebagai alasan-alasan emosional ? Singkatnya anda harus yakin bahwa anda pindah karena perusahaan yang menawarkan job baru tersebut lebih baik dibandingkan dengan perusahaan anda yang lama, dalam segala bidang. Ini merupakan alasan-alasan yang rasional. Tetapi jika anda menerima job tersebut karena sudah lama anda tidak menyukai atasan anda di perusahaan sekarang, atau anda merasa diperlakukan tidak adil oleh perusahaan sekarang, sebaiknya anda mempertimbangkan keputusan anda dengan masak-masak.

Tidak ada yang abadi di dunia ini. Demikian juga tidak selamanya atasan yang anda tidak sukai tadi akan menjadi atasan anda. Akan datang saatnya dimana dia akan menjabat pekerjaan lain dan tiba giliran Anda yang menjadi atasan.

Jadi kalau istilah bahasa Inggrisnya, ‘Sleep on It’. Jangan ambil keputusan dalam keadaan emosional.

Hal yang Kedua yang menurutnya harus menjadi pertimbangan adalah bahwa kita harus yakin bahwa tujuan karir kita akan lebih cepat tercapai dengan pindah ke perusahaan yang baru.Anda tentu pertama tama harus lebih dahulu tentukan career objectives anda.Apakah anda ingin retire sebagai CEO atau sebagai Finance Director pada 5 tahun mendatang? Anda harus dapat memperkirakan dimana anda akan lebih cepat menyampai tujuan tersebut.Apakah dengan tetap berada dalam pekerjaan anda saat ini atau dengan pindah pekerjaan ? Jika anda yakin yang Pertama adalah jawabannya maka anda tidak usah pindah pekerjaan. Jika sebaliknya maka anda harus pindah pekerjaan.

Dan yang Ketiga - dan mungkin yang paling penting- adalah bahwa selalu tinggalkan perusahaan yang lama dengan baik baik. Dunia adalah tempat yang sangat kecil, siapa tahu kita tidak suka di tempat kerja yang baru ...akan sangat berguna jika kita masih dapat kembali ke perusahaan yang lama, walaupun mungkin tidak di pekerjaan yang sama dengan pekerjaan yang kita tinggalkan. Tentu yang lebih baik adalah jika perusahaan anda yang lama menghubungi anda dan meminta anda untuk kembali pada posisi yang lebih senior. Memang kadang-kadang ada baiknya meninggalkan perusahaan anda untuk beberapa lama dan kemudian kembali lagi dengan melakukan ‘big jump’ dan menduduki posisi yang lebih senior , yang tidak mungkin ada tempati jika anda tidak memutuskan untuk pindah perusahaan.

Semoga Bermanfaat !

All Rights Reserved. Iwan Fuad Salim, 2006.

http://www.clocklink.com/clocks/0002P-Black.swf?TimeZone=GMT0700&Place=Jakarta" width="200" height="200" wmode="transparent" type="application/x-shockwave-flash">